B站最“黃”的內(nèi)容曝光：真相究竟如何？
近期，“B站比較黃的東西”成為網(wǎng)絡(luò)熱議話(huà)題，部分用戶(hù)聲稱(chēng)平臺(tái)存在大量“擦邊”或違規(guī)內(nèi)容。然而，這一說(shuō)法與B站長(zhǎng)期堅(jiān)持的內(nèi)容審核機(jī)制存在明顯矛盾。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性視頻平臺(tái)，B站始終以青少年友好型社區(qū)為目標(biāo)，通過(guò)嚴(yán)格的審核流程和技術(shù)手段過(guò)濾不良信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年B站日均處理違規(guī)視頻超30萬(wàn)條，其中涉黃內(nèi)容占比不足0.3%。所謂的“最黃內(nèi)容”，實(shí)際上是極個(gè)別用戶(hù)通過(guò)技術(shù)手段逃避審核的偶發(fā)案例，平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)后均會(huì)在15分鐘內(nèi)完成下架處理。
B站內(nèi)容審核機(jī)制深度解析
B站采用“AI識(shí)別+人工復(fù)核”雙重審核體系，運(yùn)用深度學(xué)習(xí)算法對(duì)上傳內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描。系統(tǒng)可識(shí)別畫(huà)面中的敏感元素、語(yǔ)音中的違規(guī)詞匯，甚至能通過(guò)語(yǔ)義分析判斷隱喻內(nèi)容。對(duì)于新注冊(cè)賬號(hào)和低信用等級(jí)用戶(hù)，平臺(tái)實(shí)施“先審后發(fā)”制度，確保問(wèn)題內(nèi)容不會(huì)直接曝光。2023年升級(jí)的“風(fēng)紀(jì)委員會(huì)”機(jī)制，更動(dòng)員了超過(guò)500萬(wàn)用戶(hù)參與內(nèi)容監(jiān)督，形成平臺(tái)與用戶(hù)共治的良性生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)舉報(bào)處理效率同比提升40%，98%的違規(guī)內(nèi)容可在2小時(shí)內(nèi)完成處置。
用戶(hù)如何正確使用舉報(bào)功能？
當(dāng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)內(nèi)容時(shí)，可通過(guò)視頻播放頁(yè)右下角的“舉報(bào)”按鈕提交投訴。B站將違規(guī)類(lèi)型細(xì)化為21個(gè)大類(lèi)，包括“色情低俗”“血腥暴力”等具體選項(xiàng)。為提高舉報(bào)成功率，建議用戶(hù)選擇準(zhǔn)確分類(lèi)并附加文字說(shuō)明。平臺(tái)承諾對(duì)所有實(shí)名舉報(bào)48小時(shí)內(nèi)反饋處理結(jié)果，舉報(bào)成功率高的用戶(hù)可獲得“社區(qū)衛(wèi)士”專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)。值得注意的是，惡意舉報(bào)行為會(huì)被計(jì)入信用系統(tǒng)，嚴(yán)重者將面臨封號(hào)處罰。
平臺(tái)治理與用戶(hù)教育的協(xié)同進(jìn)化
B站建立了一套完整的創(chuàng)作者教育體系，通過(guò)“創(chuàng)作學(xué)院”定期發(fā)布審核規(guī)則解讀，2023年累計(jì)開(kāi)展直播培訓(xùn)236場(chǎng)，覆蓋創(chuàng)作者超80萬(wàn)人次。針對(duì)青少年用戶(hù)，平臺(tái)推出“青少年模式”，自動(dòng)過(guò)濾敏感內(nèi)容并限制使用時(shí)長(zhǎng)。在技術(shù)層面，B站研發(fā)的“玄武”內(nèi)容安全系統(tǒng)已迭代至3.0版本，具備實(shí)時(shí)追蹤熱點(diǎn)話(huà)題、預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容的能力。數(shù)據(jù)顯示，系統(tǒng)對(duì)新興違規(guī)形式的識(shí)別準(zhǔn)確率已達(dá)92%，較去年同期提升15個(gè)百分點(diǎn)。
